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一天的開始，每天上班所講的第一句話就是「早安」。
一早到班，住戶阿姨拉著我的手往她家走去，走著走著阿姨的話匣子打開了，用著台灣國語的腔調說：「小姐，可不可以請妳幫個忙？幫我看一下洗衣機，因為我的衣服脫水後還是濕答答的。」一進門二話不說便往洗衣間走去，看見洗衣機上貼滿步驟標籤，實際按步驟操作一遍，才發現原來是設定出問題，經調整過後脫水功能恢復了！阿姨慶幸的說：「總算不用跟機器打仗了！」
雖然只是一個小小的舉手之勞，卻能幫她解決問題，而自己也能從工作中得到價值感與成就感，真是一舉兩得。
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